管理及計劃廳的主要職責是研究、執行、評估和改善司法警察局履行職責所需的人力、行政、財政及財產資源的管理工作,並統籌所有公共關係方面的工作。
人事及行政處
人事及行政處隸屬管理及計劃廳,主要負責人事管理工作,在人員招聘至甄選過程中統籌相關行政程序,接待新入職人員,推動內部人事關係。在人事檔案管理方面,人事及行政處有權限處理有關建立、變更和終止職務聯繫的行政程序,執行並跟進工作人員勤謹及年假的行政程序,開展工作人員工作表現評核的工作。在日常文件處理方面,人事及行政處還負責跟進一般行政事務及有關文件的登記、存檔工作,製作內部傳閱文件,以及複印並微縮攝影文件。
財政及財產處
財政及財產處隸屬管理及計劃廳,主要工作分財政及財產管理兩大範疇。前者包括準備年度預算草案和與支付薪俸、附帶報酬、其他津貼及補助有關的工作,支付經適當許可的款項,同時監察司法警察局常設基金的運作。後者包括開展取得財產及勞務的行政程序,供應及管理司法警察局各類用品及設施,並負責其保養及維修。另外,財政及財產處還具有指導及監察提供輔助服務人員工作和總務工作管理的職責。
社區警務及公共關係處
社區警務及公共關係處隸屬管理及計劃廳,主要對澳門特別行政區犯罪狀況進行研究和分析,評估和發展司法警察局與社區之間的關係,並為促進雙方關係提供專業建議,在前線服務上向居民進行有關預防犯罪和警務工作的宣傳及法律推廣活動。在公共關係工作方面,社區警務及公共關係處積極就司法警察局行政現代化進行研究及評估,確保部門與傳媒及公眾之間的良好關係,接待和協助到訪司法警察局的人士,接受公眾的意見或投訴,並跟進涉及紀律程序的調查及其他輔助工作。
接待及投訴中心
接待及投訴中心是直接向司法警察局領導負責的單位,隸屬於社區警務及公共關係處,職責是將市民向司法警察局反映的意見或作出的投訴,機密及快捷地直接交予領導審閱及處理,保證執法工作上的公正和公平,加強自我監督的效果。
警民關係研究組
警民關係研究組為社區警務及公共關係處屬下的工作小組,直接向司法警察局領導負責,主要職責為收集各類與警民關係相關的訊息,評估警民關係中出現的問題,及時向領導反映情況、提出改善警民關係的建議,以便局長作出相關的決策。另一方面,研究組也提供有關司法警察局執法方面的簡單法律諮詢和法律宣傳,充分利用社會力量,實現警民良性互動,從而達至協助本局執法工作的目的。
大廈罪案預防小組
大廈罪案預防小組於2010年1月成立,目的是為及時瞭解住宅大廈內發生的罪案動態,搜集犯罪訊息,協助領導層制定預防及打擊犯罪的策略,同時,推廣社區警務工作,加強與大廈管理員及市民直接溝通,共同維護居住環境的安全。
該小組由局長負責統籌,為社區警務及公共關係處轄下的常設部門。小組人員日常進行大廈防罪宣傳工作,並聯同各刑偵部門人員定期到各區住宅及商業大廈進行巡查,瞭解和搜集犯罪資訊,及時作出跟進。
關注少年組
關注少年組為一個針對青少年成長歷程中出現的偏差及犯罪行為,積極研究防治對策的單位,主要職責為研究本澳青少年犯罪的特徵和趨勢,制定相應的對策,藉着與家庭、學校、青年社團及政府部門的溝通合作,防止青少年犯罪,扶助青少年健康成長,以及透過開展法律宣傳活動,如講座或座談會,培養青少年樹立守法意識及正確的人生觀,引導他們分清善惡,遠離犯罪。